Conditions générales de vente de mesjoliesfleurs.com

Objet

La société mesjoliesfleurs.com propose des bouquets « prêts à emporter ». Ils sont composés par nos soins, de fleurs de saison provenant essentiellement du Var. Les variétés de fleurs proposées dépendront de la saison et des arrivages. Ces bouquets seront toujours agrémentés d'un feuillage. Les photos du site pourront ne pas être contractuelles.

Mesjoliesfleurs.com propose :

- La carte mes jolies fleurs : une carte prépayée donnant le droit à un nombre défini de bouquets de fleurs.


- Vite un bouquet : ces bouquets peuvent être achetés seuls, sans carte d'abonnement.

Pour le détail des prix, se référer à l'annexe « prix et réductions »,

Définitions

« Le site » désigne notre site internet : www.mesjoliesfleurs.com.

« La boutique » désigne notre boutique située au 47, rue du mûrier, 83000 Toulon.

« Un bouquet » désigne une botte de plusieurs tiges de fleurs de saison agrémentée d'un feuillage.

1 - La carte mes jolies fleurs

a - La composition des bouquets

La société mesjoliesfleurs.com achète des fleurs fraîches provenant essentiellement du Var. Le prix des fleurs peut être variable selon les saisons et les producteurs. Les bouquets pourront être composés d'un nombre de tiges variables auxquelles viendra s'ajouter un feuillage.

b - Description

Le petit bouquet

Chaque petit bouquet est composé d'une botte d'un minimum de 5 tiges de fleurs de saison et d'un feuillage. Les fleurs peuvent être d'une même variété, ou de variétés différentes dans un même bouquet.

La carte mes jolies fleurs 5 petits bouquets donne droit à 5 petits bouquets.

Le grand bouquet

Chaque grand bouquet est composé d'une botte de minimum 10 tiges de fleurs de saison et d'un feuillage. Les fleurs peuvent être d'une même variété, ou de variétés différentes dans un même bouquet.

La carte mes jolies fleurs 5 grands bouquets est utilisable en plusieurs fois, soit en 5 grands bouquets, soit en 10 petits bouquets, soit en panaché, (par exemple : 2 grands bouquets et 6 petits bouquets) le crédit étant utilisable tant qu'il reste positif sur la carte.

La livraison

Lors de l'achat d'une carte, il est possible de prendre une option de 5 livraisons.

Le client n'aura alors plus à payer de supplément pour la livraison lors de chaque commande. 

c - Prix et modalités de règlement

Les cartes sont payables à l'avance et utilisables dès le jour de leur achat. Elles sont valables sur le site et en boutique, et utilisables sur tous les bouquets tant que le solde reste positif. Elles ne sont ni échangeables, ni remboursables. Mesjoliesfleurs.com ne pratique aucun escompte. La carte livraison est uniquement valable sur les livraisons, pas sur les bouquets.

Les bouquets mes jolies fleurs sont également disponibles à l'achat à l'unité sur le site et en boutique. 

Les prix des bouquets et de la carte sont indiqués en Annexe « prix et réductions ».

d - Délai de validité.

La date de fin de validité est déterminée en fonction du jour de l'achat de la carte : La carte est valable 6 mois, elle sera valable 6 mois après la date d'achat de la carte. Par exemple, une carte achetée le 1er Février 2017 sera valable jusqu'au 1er juillet 2017.

e - Modalités de fonctionnement

Lors de l'achat de la carte, le client se voit remettre un code qui lui permettra de profiter du nombre de bouquets de sa catégorie sur notre site ou dans notre boutique.

Lors de la première connexion, le client choisit un mot de passe qui lui permettra par la suite de se connecter à son compte. En passant commande d'une carte prépayée, le client reçoit automatiquement un mail de confirmation lui indiquant le récapitulatif de sa commande, ainsi qu'un mail lui indiquant le montant de son bon d'achat, son code lui permettant d'utiliser sa carte et sa date de fin de validité. La carte choisie apparaîtra automatiquement dans le menu lors d'une future connexion. Si le client commande un bouquet en utilisant sa carte, le code à utiliser apparaîtra en récapitulatif de la commande, une fois que le panier est accepté. Le client pourra alors cliquer directement sur son code afin de bénéficier de sa carte.

Les codes ne sont pas valables sur les frais de livraison.

Dans le cas d'un retrait en boutique : le code donne au client une réduction équivalente au prix du bouquet, ce qui ramène le panier à 0,00 €.

Dans le cas d'une livraison : des frais de livraison définis dans l'annexe 1 « retrait et livraison » lui seront facturés, sauf si le client a acheté une carte avec une option livraison.

2 - Les bouquets à l'unité

a - Composition

Les petits bouquets et les grands bouquets sont composés de la même façon lorsqu'ils sont vendus à l'unité que lorsqu'ils sont vendus par cartes prépayées.

b - Prix et modalités de règlement

Les petits bouquets et les grands bouquets sont disponibles sur notre site et dans notre boutique. Ils ne nécessitent pas de carte d'abonnement. Ils apparaissent sur le site sous la rubrique "vite un bouquet". Leurs prix sont indiqués en annexe « prix et réductions ».

3 - Retrait et livraison :

Lors d'un achat sur notre site, les bouquets pourront être commandés au plus tard une heure avant pour un retrait en boutique, et au plus tard la veille pour une livraison à domicile, dans le cadre de nos jours ouvrables indiqués en annexe « horaires d'ouverture ».

Le retrait en magasin est gratuit, la livraison à domicile est facturée selon le tarif défini en annexe 1 « retrait et livraison ».

Les bouquets sont livrés en main propre et sont transportés par nos soins.

En cas d'absence de la personne, si le livreur doit se représenter au lieu de livraison, les frais de livraison seront facturés deux fois. Ils seront pris en charge par la personne livrée, au moment de la livraison en mains propres.

4 - Les modalités de règlement

Mesjoliesfleurs.com accepte les règlements par chèque ou carte bancaire sur le site internet www.mesjolieslfeurs.com. Le paiement du site est un paiement sécurisé.  En boutique, le client peut régler en espèces (jusqu'à 3000 € pour les clients domiciliés fiscalement en France), en chèque, ou par carte bancaire.

5 - La protection des données personnelles

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à traiter les commandes de nos clients pour la société mesjoliesfleurs.com qui sera le seul destinataire de ces données.

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, le client bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui le concernent, qu'il peut exercer en s'adressant à mes joliesfleurs.com, 47, rue du Mûrier, 83000 Toulon.

Le client peut également, pour des motifs légitimes, s'opposer au traitement des données le concernant.

6 - Cas de force majeure

La société mesjoliesfleurs.com ne peut être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de survenance d'un événement de force majeure, tel que définie par le Code civil et la jurisprudence en vigueur.

7 - Litiges

En cas de contentieux entre les parties, celles-ci s’obligent expressément, avant toutes actions judiciaires, à rechercher une solution de conciliation.

En cas d’actions judiciaires, les parties conviennent de porter celles-ci devant les tribunaux du ressort du barreau de Toulon, savoir entre mesjoliesfleurs.com et les particuliers devant le tribunal de grande instance de Toulon et dans le cas de litige entre mesjoliesfleurs.com et des clients commerçants devant le tribunal de commerce de Toulon.

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Annexes

1 - Retrait et livraison

a - Horaires d'ouverture

La boutique est ouverte de 10h00 à 13h00 et de 15h00 à 18h00, les lundi, mardi, jeudi, vendredi et samedi.

Le site et la boutique sont fermés tout le mois d'Août, ainsi que  du 22 Octobre au 03 novembre 2016, du 25 décembre 2016 au 02 janvier 2017, du 18 au 27 Février 2017 et du 16 au 24 Avril 2017.

b - Horaires de livraison

Les bouquets peuvent être livrés à domicile de 10h00 à 18h00 du lundi au vendredi et de 10h à 14h les samedi, dans la limite des créneaux de livraison disponibles. Il n'y a pas de livraison le dimanche.

c - Zone de livraison

La zone de livraison se limite à Toulon, 83000, 83100 et 83200.

d - Tarifs de livraison

6 € TTC par livraison (TVA à 10%).


2 - Prix et réductions

Les prix s'entendent TTC avec une TVA à 10%.

a - Les bouquets à l'unité:

Les petits bouquets sont vendus sur le site et en boutique au tarif de 17 €.

Les gros bouquets sont vendus sur le site et en boutique au tarif de 35 €.

b - Les cartes prépayées

La carte de 5 petits bouquets sans livraison : 75€, valable 3 mois

La carte de 5 petits bouquets avec la livraison : 105 €, valable 3 mois

La carte de 5 gros bouquets : 150€, valable 3 mois 

La carte de 5 gros bouquets avec la livraison : 180€, valable 3 mois.